1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Armoni Fragrance Company Parfümeri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Web Sitesi: https://armoniesans.com
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 840 98 76
Adres: Sarısu Mahallesi, 160. Sokak, No: 5G Konyaaltı / Antalya
Vergi Dairesi / Vergi No: Antalya Kurumlar Vergi Dairesi / 0801200994
MERSİS No: 0080120099400001

2. ÜRÜN BİLGİLERİ

  • Satın alınacak ürün(ler)in adı, adedi, tüm vergiler dahil satış fiyatı, varsa kargo ücreti ve ödeme bilgileri sipariş özeti ekranında açıkça gösterilecektir.
  • Ürünlerin temel nitelikleri, kullanım önerileri ve içerikleri ilgili ürün sayfasında detaylı olarak sunulmuştur.

3. TESLİMAT VE KARGO

  • Ürünler, ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen adrese, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilecektir.
  • Sipariş edilen ürün, stok durumuna göre en geç 1-5 iş günü içinde kargoya verilir.
  • Teslimat süresi yasal olarak en fazla 30 gündür.
  • Teslim sırasında ambalajı hasarlı ürünler için, ALICI tarafından kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekir.

4. ÖDEME BİLGİLERİ

  • Ödeme; kredi kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme seçenekleriyle yapılabilir.
  • Siparişin toplam bedeli ve varsa taksit seçenekleri ödeme ekranında açıkça gösterilir.

5. CAYMA HAKKI

  • ALICI, ürünün tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.
  • Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin prosedürler Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade Politikası sayfalarında açıklanmıştır.
  • Cayma hakkı kullanıldığında iade kargo masrafları, ürünü SATICI’nın belirttiği kargo firmasıyla göndermesi koşuluyla SATICI’ya aittir.
  • ALICI, farklı bir kargo firması kullanırsa kargo bedelinden sorumludur.

6. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünler için cayma hakkı geçerli değildir:

  • Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, mühürlü olarak gönderilmiş parfüm esansları, ambalajı açıldıysa
  • ALICI’nın özel talebiyle hazırlanmış, karıştırılmış veya kişiye özel şişelenmiş ürünler
  • Damlalık, pipet gibi yardımcı hijyenik ürünler
  • Açıldığında uçucu niteliği sebebiyle bozulabilen veya tekrar satılabilirliğini yitiren ürünler

7. AYIPLI MAL DURUMU

  • Satın alınan ürünün ayıplı (kusurlu) olması durumunda ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında iade, onarım, değişim veya bedel indirimi gibi haklara sahiptir.
  • Detaylı bilgiye Mesafeli Satış Sözleşmesi üzerinden ulaşılabilir.

8. İADE VE DEĞİŞİM

  • ALICI, iade talebini [email protected] adresine yazılı olarak iletebilir.
  • Değişim uygulaması ticari tercihtir ve ürün türüne göre değişiklik gösterebilir. Detaylar “İade ve Değişim Politikası” sayfasında yer alır.

9. ŞİKAYET VE TALEPLER

  • ALICI, her türlü şikâyetini ve talebini yukarıda belirtilen iletişim kanallarından SATICI’ya iletebilir.
  • Şikâyetler en geç 7 iş günü içinde yazılı olarak yanıtlanır.

10. SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI VE ERİŞİM

  • İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve onaylanan Mesafeli Satış Sözleşmesi, SATICI tarafından elektronik ortamda kayıt altına alınır ve en az 3 yıl süreyle saklanır.
  • ALICI, bu belgelere e-posta yoluyla veya (varsa) üyelik hesabı üzerinden erişebilir.

11. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA YETKİLİ MERCİLER

  • ALICI, şikâyetlerini Tüketici Hakem Heyetleri’ne veya Tüketici Mahkemeleri’ne iletebilir.
  • Yetkili merci, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki mercilerdir.

12. ONAY BEYANI

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anladığını, içeriğini kabul ettiğini ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.